1. Présentation

Fraikin Suisse SA est une société spécialisée dans la location de véhicules utilitaires, industriels et frigorifiques - courte, moyenne et longue durée - pour professionnels et particuliers.

Siège : Route d’Yverdon 18, 1026 Echandens (VD)
Sites : fraikin.ch / fraikin-location.ch
Agences : Genève, Lausanne (Échandens), Zurich (Hendschiken)

2. Réservation et conclusion du contrat

La réservation peut être effectuée en ligne, par téléphone ou en agence.
Le contrat de location est conclu à la signature du bon de location et à la remise du véhicule.
Une pièce d'identité valable, un permis de conduire correspondant à la catégorie du véhicule et un moyen de paiement au nom du locataire sont exigés.
L'âge minimum et l'ancienneté du permis dépendent du type de véhicule loué et sont précisés au moment de la réservation.

3. Tarifs et paiement

Les prix sont affichés en CHF, hors TVA, pour une journée et 0 km, sauf indication contraire.
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer : kilomètres additionnels, carburant, équipements en option, nettoyage, retard de restitution, etc.
Une caution est demandée à la remise du véhicule. Elle est restituée après contrôle au retour.
Les moyens de paiement acceptés sont précisés en agence.

4. Utilisation du véhicule

Le locataire s'engage à :

Utiliser le véhicule de manière soigneuse et conforme à sa destination
Respecter le code de la route en Suisse et à l'étranger
Ne pas dépasser la charge utile autorisée
Ne pas sous-louer ni confier le véhicule à un tiers non autorisé au contrat
Ne pas circuler hors des zones autorisées sans accord préalable

Sont strictement interdits : la conduite sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants, le transport de matières dangereuses sans autorisation, la participation à des compétitions et toute utilisation illicite.

5. Restitution du véhicule

Le véhicule est restitué à la date, l'heure et à l'agence convenues, dans le même état qu'au départ.
Le réservoir doit être rempli au même niveau qu'à la prise ; à défaut, le carburant manquant est facturé.
Tout retard non annoncé peut donner lieu à une facturation supplémentaire.
Tout dommage non signalé au départ et constaté au retour est à la charge du locataire.

6. Assurance et responsabilité

Les véhicules disposent d'une assurance RC obligatoire ; une couverture casco peut être souscrite en option.
Une franchise est applicable en cas de sinistre, indiquée au contrat.
Le locataire est responsable des dommages causés au véhicule, aux tiers ou aux marchandises transportées en cas de non-respect des conditions d'utilisation.
Les amendes, infractions de circulation et frais de stationnement restent à la charge exclusive du locataire.

7. Pannes et assistance

En cas de panne ou d'accident, le locataire doit contacter immédiatement Fraikin Suisse SA.
Un constat amiable doit être établi en cas d'accident et transmis à l'agence dans les plus brefs délais.
Aucune réparation ne peut être effectuée sans accord préalable de Fraikin.

8. Annulation

Toute annulation doit être communiquée par écrit.
Des frais d'annulation peuvent être appliqués selon le délai et le type de contrat.
Fraikin se réserve le droit d'annuler une réservation en cas d'indisponibilité du véhicule, de non-respect des conditions ou de force majeure.

9. Protection des données

Les données collectées (identité, permis, paiement) sont utilisées uniquement dans le cadre de la location et de la gestion du contrat.

Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité contractuelle (assurance, autorités compétentes).

10. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.

Le for exclusif est fixé au siège de Fraikin Suisse SA, à Echandens (VD).